Política de Privacidade

Política de Privacidade e Cookies

No Grupo Minasmáquinas, respeitamos a sua privacidade e protegemos seus dados. E por isso, elaboramos este documento para te explicar como tratamos e protegemos os dados pessoais, quais são seus direitos e como você pode exercê-los. Caso tenha qualquer dúvida, por favor, entre em contato por meio dos canais indicados no item 7 desta Política de Privacidade e Cookies.

1. Conceitos Básicos

1.1. O que você precisa saber para entender esta Política

Você tem direito à privacidade e a ter os seus dados pessoais protegidos. Para te auxiliar nessa questão, reunimos abaixo os principais conceitos que você precisa saber para entender esta Política.

a) Dado pessoal ou dado(s): É o dado relativo a uma pessoa física que seja capaz de identificá-la dentro de determinado contexto. Dado pessoal pode ser seu nome, RG, CPF, número de telefone ou e-mail.

b) Tratamento: São os usos dos dados pessoais, incluindo, por exemplo, mas não se limitando, a coleta, armazenamento, alteração, consulta, compartilhamento, transmissão, acesso ou eliminação destes.

c) Bases Legais: São as hipóteses legais que autorizam alguém a tratar dados pessoais: pode ser o seu consentimento, a necessidade de cumprir um contrato que temos com você ou cumprimento de uma obrigação legal, por exemplo.

d) Você ou Titular dos dados: É você, a pessoa física a quem os dados pessoais se referem.

e) Plataformas: São os aplicativos, plataformas e sites oferecidos pelo Grupo Minasmáquinas, incluindo, por exemplo, o nosso site institucional (www.minasmaquinas.com.br), sites de marcas próprias e licenciadas, além de outros, tais como o nosso Centro de Treinamento.

f) Serviços: São os serviços oferecidos pelo Grupo Minasmáquinas, isoladamente ou em conjunto com um parceiro.

g) Cookies: São pequenos arquivos que transferimos para o seu navegador ou dispositivo (como celular ou tablet) que nos permitem entender melhor como você interage com as plataformas do Grupo Minasmáquinas. Eles podem ser úteis para, por exemplo, o site ser adaptado ao tamanho da sua tela de celular ou computador, gravar algumas preferências de acesso e lhe oferecer um serviço mais eficiente.

h) Dados do Dispositivo de Acesso: São dados coletados por meio de cookies ou tecnologias semelhantes, incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita às plataformas do Grupo Minasmáquinas.

i) Dados de Analytics: São dados sobre o uso dos sites e aplicativos do Grupo Minasmáquinas que nos ajudam a compreender o seu comportamento de navegação e como o site e os aplicativos estão sendo usados.

j) Produtos: São todos os produtos oferecidos pelo Grupo Minasmáquinas isoladamente ou em conjunto com um parceiro.

k) Política: É esta Política de Privacidade e Cookies e os avisos de privacidade vinculados a ela.

O Grupo Minasmáquinas utiliza cookies para algumas finalidades, conforme indicado abaixo:

a) Cookies essenciais: São os cookies estritamente necessários para fornecer nossos serviços e para que o nosso site funcione corretamente, garantindo a segurança da navegação, o correto dimensionamento do conteúdo e o cumprimento de obrigações legais pela Positivo.

b) Cookies de publicidade: São cookies usados para direcionamento de conteúdos e publicidade conforme o seu perfil e preferências. Eles servem para que você veja anúncios mais relevantes e mais interessantes durante a sua navegação.

c) Cookies estatísticos (analytics): Fornecem informações sobre seu comportamento de navegação e como o site está sendo usado. Os dados coletados são agregados e nosso objetivo é entender melhor o nosso público, para que possamos oferecer conteúdo, serviços e produtos mais interessantes para quem acessa nossas plataformas.

d) Você pode impedir que nossas Plataformas utilizem alguns cookies utilizando os controles de configurações disponíveis em nosso aviso de cookies. Alguns cookies – os chamados essenciais – não poderão ser bloqueados, visto que o correto funcionamento do site, a segurança e o cumprimento de obrigações legais dependem desses cookies.

e) Se você quiser saber de forma geral quais cookies estão instalados no seu dispositivo, ou se deseja excluí-los ou restringi-los, use a configuração do seu navegador. Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo. Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, visite o site do desenvolvedor do navegador.

2. Como o Grupo Minasmáquinas coleta dados pessoais

Coletamos dados pessoais para viabilizar nossa atividade comercial e para propiciar aos nossos clientes a melhor experiência possível dentro de nossas plataformas. Temos o compromisso de usar os dados coletados somente em conformidade com esta Política de Privacidade e de acordo com as finalidades previamente informadas. Sendo assim, o Grupo Minasmáquinas pode tratar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, inerentes aos negócios realizados pela empresa:

a) Fornecer, oferecer e desenvolver os serviços do Grupo Minasmáquinas, pagos ou gratuitos, inclusive executando contratos de serviço, processando pagamentos, gerenciando a compra e venda de produtos, realizando a entrega de produtos, fornecendo certificados de cursos, e enviando materiais do curso;

b) Garantir maior segurança ao usuário, mediante sua identificação e autenticação;

c) Gerenciar a conta e as preferências do usuário;

d) Cumprir com obrigações legais e regulatórias;

e) Cumprir com obrigações financeiras e fiscais;

f) Prevenir fraudes e promover análise de crédito;

g) Exercer direito de defesa;

h) Comunicação e relacionamento com o titular: por exemplo, respondendo a dúvidas, solicitando feedbacks, atendendo a solicitações e reclamações, enviando informações administrativas, novos serviços, recursos ou alterações contratuais;

i) Personalizar a navegação do usuário de acordo com as suas preferências pessoais;

j) Para traçar perfis comerciais (profiling), inclusive para otimizar e personalizar a oferta dos seus produtos aos seus clientes e potenciais clientes;

k) Para atividades de marketing, divulgação de sua marca e oferta de produtos em geral;

3. Quais dados o Grupo Minasmáquinas trata?

a) Dados cadastrais: Quando o titular se cadastra no site, ou, em outros canais de acesso e comunicação com o Grupo Minasmáquinas, solicitamos e coletamos as seguintes informações: nome, telefone, cidade, CEP, e-mail e pretensão de compra;

b) Dados cadastrais em newsletter: Quando o titular assina uma lista de comunicação, nós coletamos o seu e-mail.

c) Dados das redes sociais: Quando o titular entra em contato com a empresa por meio de suas redes sociais, podemos coletar as informações previamente públicas do seu perfil social, e em conformidade com as políticas e consentimentos existentes na respectiva plataforma, tais como: nome do usuário, contatos, foto do perfil, e-mail de acesso, localização, localização física e características dos dispositivos de aceso do usuário, sexo ou gênero, entre outras que o usuário forneceu à plataforma de rede social e consentiu com a sua publicidade ou compartilhamento.

d) Dados de navegação: Quando o titular navega em nosso site, coletamos dados que identificam: o endereço de IP, data e hora, geolocalização, características do dispositivo de acesso, navegador e versão, login e informação da conta (nome do utilizador, senha, preferências de marketing e cookies), páginas acessadas, páginas buscadas, tempo gasto nas páginas, informação sobre pagamento e informações sobre o cliente através de parceiros ou afiliados.

e) Dados de pagamento: nome, número do cartão de crédito e dados de autenticação são coletados por meio de nossos parceiros para processamento de pagamento e análise de crédito, portanto, não ficam armazenamos em nossa base de dados. Em caso de dúvida verifique a política de privacidade da empresa de pagamento.

f) Outros: coletados com consentimento ou avisos expressos.

4. Quais são os direitos dos titulares de dados

A lei brasileira de proteção de dados traz diversas bases legais que permitem o tratamento de seus dados. Entre elas estão o consentimento do titular, a necessidade de cumprir o contrato firmado entre você e o Grupo Minasmáquinas e quando tivermos um interesse legítimo para tanto, desde que este não se sobreponha aos seus próprios direitos.

Em qualquer dos casos, a lei garante alguns direitos aos Titulares dos Dados que tratamos. Abaixo está uma lista com todos eles, além de como poderá exercê-los. É importante que você saiba que nenhum direito é absoluto: ao recebermos a sua solicitação, poderemos pedir algumas informações para avaliarmos se podemos atendê-lo ou se precisaremos negar a sua solicitação. Em qualquer caso, você será devidamente informado em um prazo razoável.

Para exercer quaisquer desses direitos você pode entrar em contato por e-mail por meio dos canais informados ao final desta Política.

a) Direito de confirmar a existência de tratamento dos seus dados e de acessá-los: Permissão para que você possa verificar se tratamos dados pessoais seus e, caso positivo, requisitar uma cópia dos Dados Pessoais que nós temos sobre você, incluindo uma declaração completa que indique a origem dos dados, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento.

b) Direito de retificação: este direito permite que você solicite a correção dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos, inexatos ou desatualizados.

c) Direito de exclusão: este direito permite que você solicite a exclusão dos seus dados pessoais da nossa base de dados, quando o tratamento desses dados estiver baseado no seu consentimento. Todos os dados indicados no seu pedido serão excluídos quando você assim requisitar, exceto se houver motivo que autorize o Grupo Minasmáquinas a mantê-los.

d) Direito de oposição: a lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento. Nesse caso, é preciso demonstrar que há motivos legítimos para tratar seus dados. Caso você não concorde com esse tratamento, poderá se opor a ele e solicitara interrupção.

e) Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação: caso você observe que o tratamento dos seus dados ocorreu de forma excessiva ou em desconformidade com a legislação brasileira, você pode nos pedir para (a) anonimizar seus dados, de forma a que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser dados pessoais; (b) bloquear seus dados, suspendendo temporariamente a possibilidade de tratarmos seus dados; (c) eliminar seus dados, caso em que apagaremos os dados objeto do seu pedido.

f) Direito à portabilidade: você tem o direito de solicitar, mediante requisição expressa, que o Grupo Minasmáquinas forneça a você, ou a terceiros escolhidos, os seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável. Da mesma forma, você pode pedir que outras empresas enviem ao Grupo Minasmáquinas seus dados pessoais para facilitar a contratação dos nossos serviços, por exemplo.

g) Direito de retirar o seu consentimento: você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que se baseiam nele. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.

h) Direito à informação sobre uso compartilhado de Dados: manteremos esta política e nossa lista de parceiros com que compartilhamos os dados sempre atualizada. Em todo caso, se você tiver dúvidas ou quiser detalhes adicionais, tem o direito de nos solicitar essas informações.

i) Direito de não fornecer o seu consentimento: o seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – ainda que, nesses casos, seja possível que limitemos nossos serviços.

Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões ou sobre como pode exercer tais direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos canais informados no fim desta Política.

5. Por quanto tempo os dados serão armazenados

O Grupo Minasmáquinas manterá seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprirmos com as finalidades para as quais os coletamos. Isso significa que também ficarão armazenados para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou requisição de autoridades competentes

6. Quais são as nossas responsabilidades, e como o Grupo Minasmáquinas protege os seus dados

O Grupo Minasmáquinas implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra incidentes de Segurança da Informação, como perda de confidencialidade, integridade ou disponibilidade.

Utilizamos as melhores práticas de segurança do mercado e adotamos medidas razoáveis para implementar as salvaguardas necessárias e proteger as atividades de tratamento de dados pessoais. Também realizamos, dependendo do nível de risco identificado, um relatório de impacto à proteção de dados pessoais para adotar salvaguardas apropriadas e melhorar o nível de proteção dos dados pessoais.

Apesar de nos esforçarmos em assegurar a sua privacidade e proteger seus dados, não podemos oferecer total segurança. Isso porque, o Grupo Minasmáquinas pode sofrer com a ação de terceiros mal-intencionados, entrada ou uso não autorizado de conta, falha de hardware ou software, além de outros fatores que podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais.

Caso você identifique ou tome conhecimento de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados na sua relação com o Grupo Minasmáquinas, por favor entre em contato conosco por meio das informações de contato indicadas abaixo.

7. Como falar com o Grupo Minasmáquinas sobre seus dados

Se você acredita que seus dados pessoais foram tratados de maneira incompatível com esta Política ou com as suas escolhas enquanto titular dos seus dados pessoais, ou, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política assim como à forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do nosso portal de privacidade através do link:

https://portaldeprivacidade.minasmaquinas.com.br.

Endereço para correspondências: Rodovia Fernão Dias, BR 381, Km 02, n. 2211, bairro Bandeirantes, Contagem, Minas Gerais.

E-mail: faleconosco@minasmaquinas.com.br